L'IA qui répond à vos avis,
pendant que vous travaillez.
Replia connecte votre fiche Google Business Profile et rédige des réponses personnalisées à chaque avis — en quelques secondes, dans votre ton, sans jamais sonner robotique.
Pas d'installation · Pas de CB · Désinscription en 1 clic
« Très bon service, mais attente trop longue à l'arrivée. Dommage, le reste était parfait. »
Bonjour Marc, merci pour votre retour sincère et d'avoir souligné la qualité de notre service. Nous sommes vraiment désolés pour l'attente à votre arrivée. Nous prenons des mesures pour améliorer nos délais. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Compatible avec vos plateformes d'avis
Google
Facebook
TripAdvisor
Trustpilot
Yelp
Booking.comGoogleFacebookTripAdvisorTrustpilotYelpBooking.comTout ce qu'il faut pour piloter votre e-réputation
Un seul outil pour répondre, analyser, alerter et améliorer.
Réponses IA personnalisées
Chaque réponse reprend le ton de votre marque, le prénom du client et les détails de leur avis.
Automatisation intelligente
Définissez des règles : auto-publier les 4-5★, alerter sur les négatifs, ignorer hors heures.
Alertes temps réel
Soyez prévenu en moins d'une minute en cas d'avis négatif ou de bad buzz potentiel.
Analytics & score IA
Suivez votre score de réputation, analysez les thèmes récurrents, comparez vos établissements.
Plus d'avis 5★, moins d'avis 1★ publics.
Chaque établissement reçoit un lien et un QR code unique. Le client note d'abord en privé : si c'est positif, on le redirige vers Google. Si c'est négatif, il atterrit sur un formulaire interne — et vous êtes alerté en temps réel.
- QR code à imprimer sur tickets, tables, vitrines
- Seuil personnalisable : 4★ et + vont sur Google
- Les retours négatifs restent privés, jamais publics
- Alerte immédiate à chaque retour critique
Comment était votre expérience ?
Avis public boosté
Vous êtes alerté
Trois modes. Vous gardez la main.
Du contrôle total au pilote automatique — basculez à tout moment, par établissement.
Manuel
Replia synchronise vos avis. Vous rédigez, vous publiez. Idéal pour démarrer.
Semi-automatique
L'IA prépare une réponse pour chaque avis. Vous validez en 1 clic depuis la file d'attente.
100% auto
L'IA publie seule selon vos règles (notes, horaires, ton). Vous gardez les alertes.
Opérationnel en 3 étapes
Connectez Google
En 30 secondes, autorisez Replia à accéder à votre fiche Google Business Profile.
Configurez votre ton
Chaleureux, pro, élégant… L'IA s'adapte à votre marque et à chaque établissement.
Laissez l'IA répondre
Validez ou activez l'auto-publication. Plus aucun avis sans réponse.
Une tarification simple
Essai 14 jours sans CB. TVA calculée automatiquement. Annulez quand vous voulez.
Prêt à ne plus jamais rater un avis ?
Essai gratuit 14 jours. Aucune carte bancaire requise.
- Configuration en 5 min
- Sans engagement
- Support en français